你我都會老 晚年靠外勞照顧最怕雞同鴨講

楊俊斌

全台已有24萬名外籍家庭看護，在公園、車站等都可見到她們陪伴台灣老人的身影，儼然已成台灣新風景，也是台灣家庭一分子。不過如何與這群外籍娘子軍相處，仍困擾不少台灣雇主。勞動部調查顯示，雞同鴨講、外籍看護工愛聊天、護理技術不佳、衛生習慣不好等，最令人傷腦筋。

勞動部2018年外籍勞工管理及運用統計結果顯示，外籍家庭看護工總薪資平均為1萬9,927元，接近2萬元，其中近九成為經常性薪資。不論雇主有無規定工作時間，外籍家庭看護工每日實際工時平均約10.2小時。

調查顯示，有九成六外籍家庭看護工連續休息時間超過8小時，六成五假日有放假（做六休一），而假日不放假雇主都有發給加班費占99%。

儘管外籍家庭看護工和台灣人民日常生活如此親近，但相處起來仍有困擾。勞動部調查顯示，約有三成台灣家僱主在僱用外籍家庭看護工有所困擾。

其中，以「語言溝通困難」占71.4%為最高，「愛打電話、聊天」占40%居次；「護理及照護技術不佳」約占二成；還有「衛生習慣不佳」占14.1%。另外，「偷竊行為」占5%。上述原因在很多僱用外籍家庭看護工的台灣家庭中，時有所聞。

即便如此，許多台灣家庭仍不能沒有外籍看護，包括經濟因素與非經濟因素。針對經濟因素，勞動部調查顯示，家庭僱主在僱用外勞前，曾聘僱本國籍看護（照護員）之經驗者占33%；而未繼續僱用本籍照護員，以「經濟負擔考量」為最高，占80.6%；「本國籍看護時間無法配合」占32.8%；「找不到適合的本籍看護」占21.9%。

調查也指出，家庭僱主未僱用外籍看護前，主要是由家人照顧86.1%最多，其次為找本國看護僅占6.5%。

如果不僱用外籍看護工，台灣許多家庭替代方案仍是由家人照顧為最多，占比為67%，其次是送老人長期照護暨安養機構或護理之家者占22%，找本國替代則占12.1%居第三。不必由家人照護，外籍看護時間配合，這是台灣家庭必須依賴外籍看護的非經濟因素考量。